不要在315时候“说”诚信 呼吁整个产业链诚信

今天，诚信建设依然艰巨。家装市场是一个相对复杂的市场，影响诚信建设的因素很多。诚信问题讲得大一点，就涉及社会文化机制，社会诚信氛围浓郁了，你家装市场不得不诚信；社会诚信机制不完善，有个别企业就会背信。但我们需要整个行业、整个产业链都要诚信。所以我认为诚信建设任重道远。为此，搜房成都家居网记者走访了成都市装饰协会。

成都装协张秘书长告诉记者，根据装饰协会统计的投诉案例数据显示，2006年的装修投诉案例与2005年相比，降低了49%，2007年的装修投诉案例与2006年相比，降低了13%。由此可以看出，2006年成都家装行业的投诉已得到很大的减少，2007年仍在稳步的减少家装投诉。虽然装修投诉案例在减少，但“天天315”是不是就成了口号，315变成了商家们的促销日。

据记者了解到，从07年开始，成都家装市场每到315，都能看见来自报纸、电视铺天盖地的促销广告。同时，也有部分中小企业到了315，才打起重视质量的旗号。装饰协会廖秘书长呼吁家装企业要真正为老百姓做实事，不要在“315”的时候“说”诚信，在商言商，也要将质量放在第一位。

廖秘书长告诉记者，2008年装饰协会的网站新添了投诉板块，业主可以在足不出户，在协会的网站上进行投诉。特别强调以下三种情况的投诉案例是不予受理的，第一，无家装合同文本；第二，与公司员工或设计师私下交易；第三，不能提供公司名称、地址、电话不通的。

成都市装饰协会张秘书长提醒消费者：消费者要有一个理性的消费观，315并不代表所有的商品都有质量保证，一些不法商家依然会在315这一天出售滞销商品。

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