重庆市消委3.15现场受理投诉 过半纠纷为住房

房产问题仍然是消费者投诉的热点。昨日上午，“同担社会责任、共创消费安全”3·15纪念大会在江北观音桥正式启动，市消委现场受理的投诉有近半的都是住房纠纷。

73岁老人免费维权15年

严汀渡老人今年73岁，是此次纪念大会评选出的“消费维权贡献奖”中年纪最大的一位，严老自1992年退休后，就一直在江北消委会做义务维权工作者，一干就是15年。

“消费者维权无小事。”严汀渡告诉记者，15年来，他每天都会其它工作人员一样按时接待投诉者，消费投诉的一些小纠纷他都能当天办结。15年来，经他调解处理的消费争议1200多件，挽回经济损失50多万元。为了帮助消费者能提前防范，他还编写了《消费者投诉典型案例》、《诚信企业社会责任》等知识读本，为消费者、经营者免费开展诚信维权讲座。

据市消委会介绍，此次评选出“消费维权贡献奖”是在全市报名推荐的20余名候选人中评选出来的，共有10个，其中5个是单位、5名是个人。

延期交房开发商赖违约金

昨日，在3.15纪念活动现场，市消委、质监局、卫生局等联组成的现场咨询、投诉区，吸引了不少市民赶来投诉。

沙坪坝一位罗女士一大早就来到观音桥，要为自己和小区的其它100余名业主讨个说法。据罗女士介绍，她在江北五里店附近买了一套120平方米的住房，按照购房合同，去年5月开发商就该交房，哪知道拖到今年3月才交。按照合同规定，开发商应该按每天万分之一支付违约金，但开发商却总是以“尽快支付”一直拖着不给。罗女士向同小区的业主一打听才知道，遭遇此事的还有小区内200多户住户。对此，律师向罗女士支招，“业主们可以联合起来，向法院起诉开发商违约。”

据市消委统计，昨日现场共受理的18件投诉，其中住房纠纷有8件，占到近50%，大多都是投诉开发商延期交房，面积有误差等，其次通讯、药品类是现场投诉榜的二、三位。

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